Witamy w Iverbridge (dalej „my”, „nas”, „nasze” lub „firma”). Ochrona prywatności oraz danych osobowych naszych klientów jest jednym z naszych priorytetów. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób pozyskujemy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz zabezpieczamy dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności odnosi się do danych osobowych przetwarzanych w związku z:
-
korzystaniem z naszej strony internetowej;
-
składaniem i obsługą zamówień;
-
kontaktowaniem się z działem obsługi klienta;
-
korzystaniem z funkcji i usług dostępnych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Korzystanie z naszej witryny oznacza zapoznanie się z zasadami określonymi w niniejszej Polityce prywatności.
2. Pozyskiwanie danych i stosowanie plików Cookies
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy gromadzić między innymi:
-
imię i nazwisko;
-
adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;
-
adres e-mail;
-
numer telefonu;
-
informacje związane ze złożonymi zamówieniami;
-
dane dotyczące płatności;
-
adres IP;
-
informacje o urządzeniu i używanej przeglądarce;
-
informacje dotyczące sposobu korzystania z naszej witryny.
W naszej witrynie wykorzystywane są pliki Cookies, które mogą pełnić następujące funkcje:
Niezbędne pliki Cookies
Są konieczne do zapewnienia podstawowego funkcjonowania strony, utrzymania bezpieczeństwa oraz prawidłowej obsługi koszyka zakupowego.
Funkcjonalne pliki Cookies
Umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika, takich jak preferowany język, waluta czy sposób prezentowania treści.
Analityczne pliki Cookies
Służą do uzyskiwania informacji o sposobie korzystania ze strony, co pomaga nam oceniać jej działanie oraz ulepszać dostępne funkcje i usługi.
3. Sposób wykorzystywania danych i udostępnianie informacji
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonych celów, w szczególności:
-
obsługi i realizacji zamówień;
-
przygotowania oraz organizacji dostawy;
-
przetwarzania i obsługi płatności;
-
kontaktowania się z klientami;
-
świadczenia obsługi posprzedażowej;
-
doskonalenia jakości naszych usług;
-
utrzymywania bezpieczeństwa strony internetowej;
-
wykrywania oraz ograniczania nadużyć i działań o charakterze oszukańczym.
Nie prowadzimy sprzedaży danych osobowych użytkowników.
Dane mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym z nami przy realizacji zamówienia, takim jak dostawcy usług płatniczych czy firmy kurierskie, lub innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
4. Przechowywanie danych osobowych i pliki Cookies
Dane osobowe przechowujemy przez czas konieczny do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane, lub przez okres, którego zachowanie jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów.
Niezbędne pliki Cookies mogą być przechowywane i wykorzystywane w zakresie wymaganym do zapewnienia prawidłowego działania strony.
Użytkownik może:
-
wyrazić zgodę na stosowanie Cookies lub odmówić ich wykorzystania, w zakresie w jakim jest to możliwe;
-
dostosować ustawienia dotyczące Cookies;
-
usunąć zapisane wcześniej pliki Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
Po zakończeniu właściwego okresu przechowywania dane są usuwane w bezpieczny sposób lub poddawane anonimizacji, o ile przepisy nie wymagają ich dalszego przechowywania.
5. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszej strony jest Iverbridge.
W sprawach związanych z ochroną i przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem:
E-mail:
support@iverbridge.com
6. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy – następujące prawa:
-
dostęp do własnych danych osobowych;
-
żądanie sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych danych;
-
żądanie usunięcia danych osobowych;
-
żądanie ograniczenia przetwarzania danych;
-
wniesienie sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania;
-
wycofanie wcześniej udzielonej zgody;
-
uzyskanie kopii danych osobowych, jeżeli prawo przewiduje możliwość ich przenoszenia lub udostępnienia.
Użytkownikowi przysługuje również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
Wnioski związane z realizacją powyższych praw rozpatrujemy możliwie sprawnie i bez zbędnej zwłoki.
7. Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z RODO
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami prawa.
Wykonanie umowy
Przetwarzanie danych jest konieczne w zakresie wymaganym do przyjęcia i realizacji zamówienia, zorganizowania dostawy oraz wykonania usług związanych z dokonanym zakupem.
Dobrowolna zgoda
W przypadku udzielenia odpowiedniej zgody możemy wykorzystywać dane do przesyłania newsletterów, informacji o nowościach, ofertach lub innych treści marketingowych. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.
Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w zakresie koniecznym do spełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz innych wymogów administracyjnych i prawnych.
Prawnie uzasadniony interes
W uzasadnionych przypadkach dane mogą być wykorzystywane w celu:
-
podnoszenia standardu świadczonych usług;
-
utrzymywania i zwiększania bezpieczeństwa sklepu;
-
identyfikowania podejrzanych działań i prób nadużyć;
-
ochrony użytkowników oraz naszego systemu przed oszustwami.
Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy odpowiednie działania techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych, w tym między innymi:
-
stosowanie szyfrowania SSL/TLS;
-
ograniczanie dostępu do danych wyłącznie do uprawnionych osób;
-
bieżące monitorowanie bezpieczeństwa systemów;
-
wdrażanie rozwiązań ograniczających ryzyko nieuprawnionego dostępu.
Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli w określonych przypadkach dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy odpowiednie mechanizmy zabezpieczające wymagane przez RODO.
8. Zmiany w Polityce prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo modyfikowana w celu uwzględnienia zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na naszej stronie internetowej i zaczyna obowiązywać od dnia jej udostępnienia.
9. Kontakt
Adres korespondencyjny
11241 SW 17th Ct
Miramar, FL 33025
United States
Telefon
+1 (954) 660-9674
support@iverbridge.com
Godziny obsługi
Poniedziałek–Piątek
09:00–18:00 (CET)