1. Wprowadzenie i zakres obowiązywania
Niniejsza Polityka świadczenia usług przedstawia zasady korzystania z naszego sklepu internetowego, a także warunki dotyczące składania, obsługi i realizacji zamówień.
Korzystanie z witryny internetowej lub dokonanie zakupu oznacza zaakceptowanie zasad określonych w niniejszej polityce.
2. Konto użytkownika i zasady korzystania z witryny
Użytkownik jest zobowiązany do podawania prawidłowych oraz aktualnych informacji podczas składania zamówienia.
Do dokonania zakupu nie jest konieczne tworzenie konta użytkownika. Wszystkie dane przekazywane w trakcie procesu zamówienia powinny jednak być kompletne, dokładne i aktualne.
Zabronione jest korzystanie z naszej strony w sposób zagrażający jej bezpieczeństwu, naruszający obowiązujące przepisy prawa lub prawa i interesy innych osób.
3. Produkty, ich dostępność i ceny
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów, w tym ich opisy, zdjęcia oraz dostępność, były na bieżąco aktualizowane i przedstawione w możliwie dokładny sposób.
W szczególnych sytuacjach stan dostępności produktu może ulec zmianie już po złożeniu zamówienia. W takim przypadku skontaktujemy się z klientem możliwie szybko i przedstawimy dostępne rozwiązania.
Ceny widoczne w naszym sklepie są podawane w odpowiedniej walucie i obejmują obowiązujące podatki, chyba że podczas końcowego etapu składania zamówienia zostanie wyraźnie wskazane inaczej.
4. Składanie zamówień i płatności
Po prawidłowym złożeniu zamówienia i pomyślnym dokonaniu płatności przesyłamy na wskazany adres e-mail wiadomość zawierającą numer zamówienia oraz potwierdzenie jego przyjęcia.
Dostępne formy płatności obejmują:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
JCB
-
Discover
-
Diners Club
Przygotowanie i realizacja zamówienia rozpoczynają się po potwierdzeniu otrzymania płatności.
5. Dostawa i transport
Szczegółowe informacje dotyczące opłat za dostawę, czasu przygotowania zamówienia, dostępnych przewoźników oraz przewidywanego terminu doręczenia można znaleźć w Polityce wysyłki.
Standardowy czas przygotowania zamówienia: 1–3 dni robocze.
6. Anulowanie zamówienia
Zamówienie, które nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, może zostać anulowane na zasadach określonych w Polityce anulowania zamówień.
Zgłoszenia dotyczące anulowania zamówień są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, w możliwie krótkim terminie.
7. Zwroty i wymiana produktów
Szczegółowe warunki dotyczące dokonywania zwrotów, wymiany produktów oraz sposobu składania zgłoszeń zostały przedstawione w Polityce zwrotów i wymiany.
8. Zasady zwrotu środków
Po zaakceptowaniu zwrotu należna kwota zostanie przekazana na tę samą kartę płatniczą, która została wykorzystana podczas dokonywania zakupu.
Akceptowane karty płatnicze:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
JCB
-
Discover
-
Diners Club
Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia zatwierdzenia zwrotu.
W większości przypadków środki są zaksięgowane w ciągu 1–3 dni roboczych, jednak faktyczny czas realizacji może zależeć od banku lub operatora płatności.
W przypadku opóźnienia w otrzymaniu refundacji prosimy o skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta.
9. Rozwiązywanie sporów i właściwe przepisy
Wszelkie kwestie związane z korzystaniem z naszego sklepu internetowego są regulowane zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym RODO (UE 2016/679).
Zastrzegamy możliwość wprowadzania zmian do niniejszej polityki. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na naszej stronie internetowej.
10. Prywatność i ochrona danych osobowych
Dane osobowe są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta oraz realizacji innych celów wskazanych w naszej Polityce prywatności.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie przekazywanych nam informacji przed nieuprawnionym wykorzystaniem.
11. Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostępne w naszym sklepie internetowym, w tym teksty, fotografie, grafiki, elementy projektu strony, układ treści oraz inne materiały wizualne, są chronione na podstawie właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Bez uzyskania wcześniejszej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w sposób naruszający przysługujące do nich prawa.
12. Odpowiedzialność i jej ograniczenia
Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane zdarzeniami lub okolicznościami znajdującymi się poza naszą kontrolą, w szczególności za działania przewoźników, awarie infrastruktury, problemy techniczne lub inne nieprzewidziane zdarzenia.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
13. Zmiany warunków świadczenia usług
Treść niniejszej polityki może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami organizacyjnymi, technicznymi lub funkcjonalnymi dotyczącymi naszego sklepu.
Zmienione postanowienia zaczynają obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.
14. Kontakt
Adres korespondencyjny
11241 SW 17th Ct
Miramar, FL 33025
United States
Telefon
+1 (954) 660-9674
support@iverbridge.com
Godziny obsługi
Poniedziałek–Piątek
09:00–18:00 (CET)