1. Obszar dostawy
Iverbridge realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.
Obecnie nie oferujemy wysyłki do innych krajów ani regionów.
2. Koszty dostawy
- Zamówienia o wartości 299,99 PLN lub wyższej – bezpłatna dostawa.
- Zamówienia o wartości poniżej 299,99 PLN – koszt dostawy wynosi 19,99 PLN.
Wszystkie ceny produktów zawierają obowiązujące podatki. Ewentualne dodatkowe opłaty zostaną wyraźnie wskazane podczas składania zamówienia.
3. Realizacja zamówienia
Po pomyślnym zakończeniu płatności wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Przygotowanie zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
4. Czas dostawy
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych.
Łączny przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi 6–11 dni roboczych.
W wyjątkowych sytuacjach termin dostawy może ulec wydłużeniu.
5. Przewoźnicy
W zależności od lokalizacji oraz dostępności współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, w tym:
- DHL
- FedEx
Wybór przewoźnika następuje automatycznie podczas realizacji zamówienia.
6. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą:
- numer zamówienia,
- nazwę przewoźnika,
- numer śledzenia przesyłki,
- link umożliwiający monitorowanie statusu dostawy.
7. Odpowiedzialność
Uszkodzenie lub zaginięcie przesyłki
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub nie zostanie doręczona, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej. Zweryfikujemy zgłoszenie i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Zmiana lub anulowanie zamówienia
Zmiana danych dostawy lub anulowanie zamówienia są możliwe wyłącznie przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi. Po wysyłce obowiązują zasady określone w Polityce anulowania zamówień.
Adres dostawy
Kupujący odpowiada za podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych. Nieprawidłowe informacje mogą spowodować opóźnienie lub brak możliwości doręczenia.
Zdarzenia niezależne
W przypadku opóźnień wynikających z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, takich jak niekorzystne warunki pogodowe, działania przewoźnika lub inne zdarzenia losowe, poinformujemy o tym tak szybko, jak będzie to możliwe.
8. Odbiór przesyłki
Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania.
Jeżeli opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, wykonaj zdjęcia przed otwarciem paczki i skontaktuj się z nami. Ułatwi to sprawne rozpatrzenie zgłoszenia.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy lub zamówienia skontaktuj się z nami:
Adres korespondencyjny
11241 SW 17th Ct, Miramar, FL 33025, United States
Telefon
+1 (954) 660-9674
Godziny obsługi
Poniedziałek–Piątek
09:00–18:00 (CET)